2024年10月11日下午，西交利物浦大学创业家学院的荀继尧博士为无锡太湖学院商学院的学生们带来了一场主题为“手机操作系统（苹果与安卓）与多渠道中的零售客户价值”的精彩讲座。此次讲座不仅拓宽了学生们的知识边界，更为他们在数字化时代下的商业实践中提供了宝贵的启示。

荀继尧博士以其独特的视角，首先深入剖析了当前智能手机市场两大主流操作系统——苹果iOS与安卓Android的核心差异与竞争优势。荀博士通过丰富的案例分析，向学生们展示了这些技术如何影响消费者的购物习惯、品牌忠诚度及零售策略的制定。荀博士指出，在数字化转型的大潮中，传统零售与线上渠道的深度融合已成为不可逆转的趋势。他详细阐述了如何通过精准的数据分析、个性化的营销手段以及跨平台的无缝购物体验，来提升客户在多渠道零售中的价值感知与满意度。特别是在手机操作系统日益成为用户数字生活中心的今天，如何利用这一平台优势，实现线上线下无缝衔接，成为企业提升竞争力的关键。

讲座中，荀继尧博士不仅传授知识，更注重激发思考。他鼓励学生们积极思考未来零售行业的变革方向，鼓励大家勇于探索、勇于创新，将所学知识应用于实践中，为未来的商业世界贡献自己的力量。

在讲座的最后，国贸专业大四的同学和市场营销专业大二的同学分别向荀博士提出了自己感兴趣的问题。荀博士一一作了解答，并鼓励同学向自己感兴趣的方向学习和就业。学生们纷纷表示，荀博士的讲解深入浅出，幽默生动，既有理论高度又紧贴实际，为他们打开了认识现代零售业态的新视角。此次讲座不仅加深了他们对手机操作系统与零售客户价值之间关系的理解，更激发了他们对未来商业模式的无限遐想与探索热情。

文稿来源：王瑜苹

编排审核：刘佳琦